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Livraison

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La livraison s’effectue habituellement par Purolator ou Canada Poste Service de Colis Accéléré Standard (à notre choix), avec assurance et signature comprise et départ de nos locaux dans un délai maximum de 3 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande. Nous nous engageons à prendre toutes les dispositions nécessaires afin de garantir que votre commande arrive dans de bonnes conditions et dans les délais. Cependant Division XP ne peut aucunement être tenu responsable de toute erreur commise par le transporteur entraînant la perte ou le dommage d'un colis mais soyez assuré que nous ferons notre possible pour aider à résoudre tout problème d'assurance le plus rapidement possible. Quant à tout litige et règlement relatif à l'Assurance Expédition, la seule responsabilité engagée est celle du transporteur. Dans l'éventualité du refus total ou partiel de toute réclamation, Division XP décline toute responsabilité. Dans le cas d'une livraison qui ne peut être effectuée parce que vous n'êtes pas présent, pas disponible ou à cause d'une erreur de votre part (mauvaise adresse, etc...), les frais de retour et eventuellement de réexpédition seront à votre charge.

Concernant la marchandise en plus grosse quantité et plus lourde, nous nous réservons le droit de choisir le transporteur de notre choix et nous vous contacterons au préalable pour confirmation. Si en revanche vous préférez utiliser un autre transporteur veuillez nous le faire savoir au moment de payer, nous attendrons que vous nous contactiez. Dans ce cas là, les frais d'expédition seront à payer séparément une fois le montant calculé. Actuellement aucune livraison n'est effectuée vers l'étranger depuis notre site Internet mais vous avez la possibilité de nous contacter à support@divisionxp.com pour tout cas particulier. Nous nous efforçons au mieux d'assurer l'exactitude et la mise à jour de notre inventaire mais si pour quelque raison que ce soit nous nous trouvons dans l'impossibilité de vous fournir l'article commandé, nous serons heureux de vous rembourser immédiatement ou encore de vous faire un avoir du montant de ce produit . Si l'article non disponible réduit votre commande à la somme de $74.99 hors taxe ou moins, vos achats vous seront expédiés sans frais si votre commande à l'origine rentrait dans cette catégorie.

*Adresses non desservies par la livraison gratuite

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